인증서가 없는 경우
카카오·토스·PASS나 은행 인증서가 없어 온라인 본인인증을 할 수 없다면, 신분증을 챙겨 센터에서 개통을 진행할 수 있습니다.
달비모바일 방문개통 안내
인증서가 없다면 방문개통 센터 안내
인증서가 없거나 온라인 셀프개통이 어렵다면 가까운 센터에서 개통하세요!
센터 방문개통이 필요한 경우
온라인 절차가 어려운 경우
휴대폰 인증이나 신청서 작성이 낯설다면 먼저 예약해 주세요. 센터에 방문하면 담당자의 설명을 들으며 개통할 수 있습니다.
외국인 명의로 개통하는 경우
외국인 가입 조건은 체류자격과 보유한 신분증에 따라 달라집니다. 필요한 서류와 가능 여부를 상담한 뒤 센터를 방문해 주세요.
미성년자 명의로 개통하는 경우
미성년자 명의로 가입할 때는 법정대리인이 직접 방문해야 합니다. 법정대리인 신분증과 가족관계 확인서류도 필요합니다.
지역별 방문개통 센터
주소를 검색하거나 지역을 선택해 가까운 센터를 확인해 주세요.
또는 지역으로 찾아보기
방문 전 준비물
누구나 공통으로 챙길 것
- 유심 발급 비용 — 발급 비용은 1만원입니다. 유심을 이미 가지고 있다면 방문 전에 카카오톡으로 사용 가능 여부를 문의해 주세요.
- 요금 충전 수단 — 요금 충전은 현금 또는 계좌이체로만 할 수 있습니다.
- 개통 후 사용할 휴대폰 — 새 유심을 장착하고 정상 작동 여부까지 확인할 수 있도록 실제 사용할 휴대폰을 가져와 주세요.
가입자 유형에 따라 추가로 챙길 것
- 내국인 성인 — 본인 명의의 주민등록증이나 운전면허증을 지참해 주세요.
- 외국인 — 여권, 외국인등록증 등 현재 보유한 신분 서류를 알려주시면 방문 전에 필요한 서류를 안내해 드립니다.
- 미성년자 명의 — 법정대리인이 직접 방문해야 하며, 법정대리인 신분증과 가족관계를 확인할 수 있는 서류를 함께 준비해야 합니다.
방문개통 진행 순서
- 카카오톡으로 문의 — 이름과 지역, 원하는 방문 날짜·시간, 통신망과 요금제를 적어 보내주세요.
- 센터 방문 일정 확인 — 달비모바일에서 선택하신 센터가 운영 중인지, 요청한 시간에 방문할 수 있는지 확인합니다.
- 예약 완료 안내 — 예약할 센터와 방문 시간이 정해지면 카카오톡으로 안내해 드립니다.
- 센터 방문 후 개통 — 안내받은 준비물을 챙겨 예약 시간에 방문하면 현장에서 개통 절차가 진행됩니다.
방문개통 문의
카카오톡으로 문의해 주세요
방문 지역과 희망 날짜와 시간, 요금제 정보를보내주시면 더 빠르게 안내해 드릴 수 있어요.
이름 · 지역 · 방문일시 · 요금제 및 통신사
아래 채널명으로 검색하면 바로 찾을 수 있어요
달비모바일 ＋채널 추가 방법
카카오톡 실행하기
›
검색창에 채널명 입력하기
›
채널 추가하고 문의하기
알뜰폰·선불폰 방문개통자주 묻는 질문
예약하지 않고 바로 센터를 찾아가도 되나요?
센터 방문 전에는 일정을 먼저 확정하는 것이 좋습니다. 예약 없이 찾아가면 담당자가 자리를 비웠거나 운영시간이 바뀌어 개통하지 못할 수 있으니 카카오톡으로 예약해 주세요.
센터 방문 후 개통까지 얼마나 걸리나요?
필요한 서류와 준비물을 모두 가져왔다면 보통 10~15분 정도 소요됩니다. 다만 센터 상황이나 본인확인 절차에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
센터에는 언제 방문할 수 있나요?
대체로 월요일부터 토요일까지 오전 9시~오후 6시에 운영하지만 정확한 시간은 센터마다 다릅니다. 토요일에 문을 열지 않는 곳도 있고 일요일과 공휴일에는 방문개통이 어려우므로 예약할 때 운영시간을 확인해 주세요.
예약 시간에 방문하기 어려우면 어떻게 하나요?
예정된 시간에 방문할 수 없다면 카카오톡으로 미리 말씀해 주세요. 센터 일정을 다시 확인한 후 방문 가능한 시간으로 조정해 드립니다.
방문할 센터를 제가 고를 수 있나요?
네. 검색 결과 또는 지역별 목록에서 원하는 센터를 고른 뒤 카카오톡으로 센터명을 보내주세요. 운영 여부를 확인하고 예약을 안내해 드립니다.
미성년자가 혼자 방문해도 되나요?
미성년자 명의 개통은 혼자 진행할 수 없습니다. 법정대리인이 신분증과 가족관계 확인서류를 준비해 직접 방문해야 합니다.
명의자 대신 가족이 방문해도 되나요?
개통은 원칙적으로 명의자 본인이 방문해야 합니다. 법정대리인 절차가 적용되는 미성년자 외에 대리 방문이 필요한 상황이라면 예약 전에 상담해 주세요.
외국인등록증 없이 여권으로 개통할 수 있나요?
외국인은 국적과 체류자격, 가지고 있는 신분증에 따라 가입 조건이 달라집니다. 여권만 있다면 카카오톡으로 개통 가능 여부와 추가서류를 먼저 확인해 주세요.
180일 이내에 3회선을 개통했어도 가능한가요?
단기 다회선 제한 대상이라면 센터에 방문하더라도 개통이 어려울 수 있습니다. 언제 제한이 해제되는지 확인한 다음 다시 신청해야 합니다.
불법 스팸·스미싱 이력이 있어도 개통되나요?
불법 스팸이나 스미싱 제한 대상자로 등록되어 있다면 센터 방문개통도 제한될 수 있습니다.
센터 방문으로 eSIM도 개통할 수 있나요?
사용할 단말기와 통신망이 eSIM을 지원하는지에 따라 달라집니다. 먼저 실물 유심으로 개통한 다음 eSIM으로 변경해야 할 수도 있으니 예약 전에 상담해 주세요.
개통한 뒤 요금은 어떤 방법으로 충전하나요?
개통을 담당한 달비모바일 상담 채널로 연락해 주세요. 앱이나 계좌이체 등 이용할 수 있는 충전 방법을 안내해 드립니다.
센터에서 요금제 변경도 가능한가요?
개통 직후에는 요금제를 변경하지 못할 수 있습니다. 변경 가능한 시점이 지나면 앤텔레콤 멤버십 앱이나 상담을 통해 변경할 수 있습니다.
센터 운영시간과 처리 가능 업무는 현장 사정에 따라 달라질 수 있습니다.방문 전 반드시 카카오톡으로 확인해 주세요.센터 운영시간과 처리 가능 업무는
현장 사정에 따라 달라질 수 있습니다.방문 전 반드시 카톡으로 확인해 주세요.
